ECHOMEDIAS - LE JOURNAL DE L'ASSOCIATION SENDRA
 ECHOMEDIAS N°13 - Les services d'aide à la personne ASP - Juillet 2013 Par Joëlle Delange
N°13 - EDITO Par Patrick Boittin

Les services d'aide
à la personne - ASP

SERVICE AUX PERSONNES

Le Service aux Personnes est un secteur important de l’économie française avec presque 2 millions de salariés comme le rappelle Pierre Behar - espace ms

Pour SENDRA, ce sont surtout des métiers de l’humain au cœur des grands défis des familles : la naissance d’un enfant porteur d’un handicap, l’aide pour faire garder ses enfants, concevoir vieillissement et bien-être, retarder l’entrée en maison de retraite… C’est un accompagnement tout au long de la vie : « du premier cri… au dernier soupir ».
Cet EchoMédias parle de nos partenaires, de nos bénéficiaires, et de nos salariés… Il met en avant des métiers qui se professionnalisent, se masculinisent parfois et représentent un engagement humain, un lien social entre générations. Le fil rouge pour SENDRA, c’est la bientraitance, notre capacité avec nos partenaires à dessiner avec les bénéficiaires des projets de vie durables et de qualité.
C’est aussi le respect à la dignité, aux droits de la personne, mais face à la réduction des budgets publics, de celui des ménages, à la multiplication des structures associatives et privées, il faut être « agile »… L’effet ciseaux entre une convention collective associative et des entreprises qui se réfèrent davantage au droit du travail, nous demande un travail d’équilibriste économique. Nous évoluons dans un environnement où les règles du jeu changent tous les mois et fragilisent les structures associatives. Aujourd’hui, comme disait Francis Blanche : mieux vaut penser le changement que changer le pansement, mais nous avons du mal à percevoir l’avenir…
SENDRA pour co-construire avec les bénéficiaires de véritables projets de vie essaie de diversifier au mieux ses services (aide administrative, cours d’informatique, accompagnement véhiculé…) ceci en renforçant la synergie avec d’autres structures du Groupe : l’AI (Association Intermédiaire) pourra vous proposer un jardinier, le SSIAD des soins à domicile ou un accompagnement pour retarder les effets de la maladie d’Alzheimer et ATV pourra organiser une prise en charge de tutelle… SENDRA s’est doté d’un Organisme de Formation ALIZES pour mieux répondre aux demandes de son personnel.
SENDRA a su tisser des partenariats de qualité, dans ce numéro nous parlerons du Pôle Service aux Personnes, de Qualidom Sud, des Libellules, de la Bell’vie, d’A.V.E.S.A., de l’Aumônerie, de l’Antenne de Justice de St Maximin … Nous sommes toujours partants pour créer des nouveaux dispositifs conviviaux et participatifs dans l’intérêt des bénéficiaires.
Il est important de renforcer le « lien social », les volontaires du service civique (p12) et l’équipe des visiteurs bénévoles appuient les salariés dans leur mission… Chez SENDRA : Valérie prodigue des séances de relaxation (p12) pour lutter contre le stress du personnel, c’est dire !
Les métiers de l’aide aux personnes permettent à chacun d’ évoluer (Aide-ménagère, Auxiliaire de Vie, Aide-soignante, Aide Médico-Psychologique, Assistante en Soins Gérontologiques…) de se spécialiser dans les secteurs senior, handicap ou petite enfance. Laurence Kardacz nous montre un bel exemple de parcours professionnel (p8).
Une dizaine d’antennes assurent une grande proximité avec nos bénéficiaires. La satisfaction des bénéficiaires est essentielle ; comme disait Feargal Quinn : « Je ne sais pas si le client a toujours raison, mais si on lui donne tort, il ne serait plus client »

  Par Patrick Boittin - Directeur Général du GES-SENDRA

Valérie Sciauvaud Qualité et professionnalisme !
Les métiers de l’ASP (service aux personnes) sont très diversifiés puisqu’ils touchent la petite enfance, les personnes handicapées, âgées ou en fin de vie.

- Valérie Sciauvaud (SENDRA) - Lire la suite >>>

Carole Seigneur Les conditions d’attribution et les métiers concernés
Nous essayons de répondre à la diversité des besoins des bénéficiaires : l'entretien de la maison, le repassage, les courses, la préparation des repas,le jardinage...

- Carole Seigneur (SENDRA) - Lire la suite >>>

Yves Eixarch Un moyen d'être heureux
J'exerce mon métier depuis 8 ans et je l'aime toujours autant. On ne s'ennuie jamais, chaque jour est différent.

- Yves Eixarch - Lire la suite >>>

Cécile Arlotto L'accompagnement dans la maladie et la fin de vie
Il s’agit d’une démarche globale dont l’objectif est d’améliorer le confort et la qualité de vie des personnes prises en charge.

- Cécile Arlotto (AVESA) - Lire la suite >>>

Pierre Behar Un domaine à professionnaliser !
Le niveau de professionnalisation de l'intervention à domicile est insuffisant. En France, en moyenne seuls 25 % des salariés ont le 1er niveau de diplôme - équivalent au CAP - que l'on appelle le DEAVS.

- Pierre Behar (ESPACE-MS) - Lire la suite >>>

Stéphanie Bonnet Les différences entre les entreprises à but lucratif et les associations dans les ASP
490 structures qui oeuvrent pour le service à la personne...

- Stéphanie Bonnet (QUALIDOM-SUD) - Lire la suite >>>

Sandie Badel Les problèmes économiques liés à l’ASP
Plusieurs facteurs expliquent les difficultés économiques des associations et plus généralement du secteur des services à la personne.

- Sandie Badel (POLE ASP-REGION PACA) - Lire la suite >>>
  ECHOMEDIAS N°13
ECHOMEDIAS N°13
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